Erstinformationen

Hinweise zu unserem Status als Versicherungsmakler

Was ist ein Versicherungsmakler?

Es gibt viele Wege, wie Sie einen Versicherungsvertrag vereinbaren können; eine Möglichkeit ist, uns als Versicherungsmakler zu beauftragen. Jetzt fragen Sie sich vielleicht: Ist ein Versicherungsmakler auch zwangsläufig der geeignete Partner für die Vermittlung Ihrer Versicherungen? Das muss nicht generell so sein, es ist aber in den meisten Fällen so.

Die Zusammenarbeit mit uns bietet Ihnen viele Vorteile, denn als Versicherungsmakler sind wir ein unabhängiger  Vermittler.  Wir  bevorzugen  nicht  eine  bestimmte  Versicherungsgesellschaft  und können  Ihnen  somit  verschiedene  Angebote  unterschiedlicher  Versicherungsgesellschaften unterbreiten. So finden wir für Sie den passenden Versicherungsschutz. Als Versicherungsmakler unterliegen wir der behördlichen Aufsicht und dürfen unsere Tätigkeit nur ausüben, weil wir alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Diese sind:

• Wir  müssen  den  Aufsichtsbehörden  gegenüber  belegen können,  dass  wir  über  angemessene Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen. Durch Nachweis der dafür erforderlichen Qualifikation und der damit verbundenen Sachkunde haben wir diese Erfordernisse erfüllt.
• Wir  besitzen  einen  einwandfreien  Leumund  und  sind  so  ausgestattet  und  organisiert,  dass  wir unsere Aufgaben vollumfänglich erfüllen können.
• Wir  verfügen  über  eine  besondere  Berufshaftpflichtversicherung,  die  eintritt,  wenn  wir  Ihnen gegenüber einen Fehler begehen und Sie dadurch einen Vermögensnachteil erleiden sollten.
• Wir haben unsere Kundengespräche mit Ihnen von Gesetz wegen zu dokumentieren und Ihnen den Inhalt der getroffenen Vereinbarungen auszuhändigen, es sei denn, dass Sie auf eine solche Beratungsdokumentation verzichten.

Was bedeutet das für Sie?

„Wer  ist  eigentlich  mein  Vertragspartner?“,  werden  Sie  nun  fragen,  „die  Versicherungsgesellschaft oder  wir  als  Versicherungsmakler?“  Die  Antwort  ist  einfach:  beide  sind  es.  Denn  der  von  uns vermittelte  Versicherungsvertrag  kommt  stets  zwischen  Ihnen  und  der  Versicherungsgesellschaft zustande. Auch Ansprüche auf Versicherungsleistungen aus Versicherungsfällen haben ausschließlich Sie  gegenüber  der  Versicherungsgesellschaft  aus  dem Versicherungsvertrag.  Wir  sind  als 
Versicherungsmakler Ihr Sachwalter und damit an Ihrer Seite für Sie tätig. In allen Fragen rund um den Versicherungsschutz unterstützen wir für Sie.

Dies ist in dem Maklervertrag, den wir miteinander  schließen, vereinbart. Sie bevollmächtigen uns, den  Versicherungsgesellschaften  gegenüber  in  Ihrem  Namen  für  Sie  tätig  zu  werden  und  bei  der Schadenabwicklung mitzuwirken. Sie sind unser Vertragspartner, unser Kunde; wir kaufen für Sie den passenden Versicherungsschutz ein. Wir sind Ihr Experte, oder wie es der Bundesgerichtshof in einer Grundsatz-Entscheidung formuliert hat Ihr „treuhänderischer Bundesgenosse“.

Wir  verstehen  den  Maklervertrag  als  Beginn  einer  vertrauensvollen  Zusammenarbeit.  Für  unsere Dienstleistung  müssen  Sie  nichts  extra  bezahlen,  Wir  erhalten  für  die  Vermittlung  eines  Vertrages von der jeweiligen Versicherungsgesellschaft eine Courtage aus Ihren Beitragszahlungen.

Wo sind wir registriert?

DIHK – Deutscher Industrie- und Handelskammertag e.V.
Gemäß  EU-Vermittlerrichtlinie  und  Versicherungsvermittlungsverordnung  sind  wir  eingetragen  als Versicherungsmakler mit einer Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 der GewO beim Deutscher Industrie- und Handelskammertag e.V.´ (DIHK) - Breite Straße 29, 10178 Berlin
Tel.: 0180 600 58 50 (Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)
Unsere dortige Registrierungsnummer lautet:  D-MY3N-RQ681-57.

Sämtliche  Angaben  über  uns  können  Sie  dort  überprüfen,  auch  im  Internet: 
www.vermittlerregister.info

Vergütung
Für die Vermittlung und die Betreuung von Versicherungsverträgen erhalten wir in der Regel eine Courtage, die vom Versicherungsunternehmen an uns ausgezahlt, aber wirtschaftlich vom Kunden getragen wird, da sie in der Versicherungsprämie enthalten ist. Bei Bedarf und nach Vereinbarung mit unseren Kunden werden wir auch auf Basis anderer Vergütungsmodelle tätig, z.B. in Form von Honorarvereinbarungen oder von Kombinationen der Vergütungsmodelle. Über die vorgenannten Vergütungen hinaus erhalten wir anderen Zuwendungen, z.B. in Form von Werbekostenzuschüssen

Beschwerdestellen / Schlichtungsstellen (die uns oder Versicherungsgesellschaften betreffen) sind:
Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin.
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung,Postfach 06 02 22, 10052 Berlin.

Information zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz:
Streitbeilegungsverfahren im Bereich Versicherungsmakler gemäß § 34d GewO:
Wir nehmen an einem verpflichtenden Streitbeilegungsverfahren vor folgenden Verbraucherschlichtungsstellen für Versicherungsmakler gemäß § 34d GewO teil:
Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632 , 10006 Berlin , www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 060222, 10052 Berlin, www.pkv-ombudsmann.de

Handelsregistereintragung
Unser  Unternehmen  ist  eingetragen  unter  der  Nummer  HRA  20044  in  das  Handelsregister  beim Amtsgericht Düsseldorf, Mühlenstraße. 34, 40213 Düsseldorf, 
Telefon 0211-8306-0, Internet: www.handelsregister.de

CHARTA Börse für Versicherungen AG
Wir sind Partner des Berufsverbundes unabhängiger Versicherungsmakler der CHARTA Börse für Versicherungen AG, 40210 Düsseldorf, Telefon 0211 86439-0, Telefax 0211 86439-98, E-Mail: info@charta.de, Internet: www.charta.de.

Wo finden Sie uns? Wie können Sie schnell und unkompliziert mit uns kommunizieren?

Sie können uns während der üblichen Geschäftszeiten von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr gerne in unseren Räumlichkeiten aufsuchen und uns außerhalb der Geschäftszeiten gerne einfach per Mail, Fax, bzw. per Telefon kontaktieren:

Büroanschrift: Josef-Schappe-Straße 21
40882 Ratingen

Briefanschrift:  Postfach 10 11 10
40831 Ratingen

Telefon: 02102-709077 
Fax:  02102-709076 
Email:   mail@rhvk.info 
Internet:  www.rhvk.info

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